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Servicios comunitarios de atención legal primaria: Una respuesta a las brechas de la justicia

By: Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, Presidencia de la Nación

Este manual presenta los presupuestos, principios, método y buenas prácticas para la organización e implementación de servicios de atención legal primaria dirigidos a las necesidades jurídicas cotidianas de comunidades vulnerables. Su contenido es resultado de un ejercicio de integración, sistematización y precisión analítica de la teoría y método de trabajo, así como de los aprendizajes cotidianos realizados en la red de Centros de Acceso a Justicia (CAJ) dependientes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de Argentina.

En todo el mundo las brechas de acceso a la justicia son graves, múltiples, estructurales e impactan desproporcionadamente en la calidad de vida y dignidad de las personas más vulnerables. Las respuestas convencionales de los sistemas de justicia son inadecuadas e inefectivas para alcanzar a quienes más necesitan de políticas públicas para sortear las dimensiones legales de la exclusión y vulnerabilidad social. Sin embargo, existen respuestas innovadoras que pueden hacer una diferencia. Una de ellas es la organización de servicios comunitarios integrales, interdisciplinarios de atención legal, orientados al empoderamiento legal, centrados en las personas y dedicados a resolver las dimensiones subjetivas e institucionales de las brechas de justicia.

Los Centros de Acceso a Justicia de Argentina desarrollaron servicios con base en estos principios, y en los últimos años pusieron en marcha un proceso de análisis, aprendizaje institucional y mejora continua que permite identificar teorías de intervención, mejores prácticas, claves de impacto y desafíos críticos.

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This guide presents the budget, principles, methodology and good practices for the organization and implementation of primary legal attention services directed to daily legal needs of vulnerable communities. Its content is the result of an integration, systematization and analytical precision exercise regarding the theory and working methodology, as well as the daily learnings at the Access to Justice Centres network (red de Centros de Acceso a Justicia, CAJ), under the authority of the Ministry of Justice and Human Rights in Argentina.

Around the world, access to justice gaps are severe, multiple, structural, and they disproportionately impact the quality of life and dignity of the most vulnerable people. Conventional answers by justice systems are inadequate and ineffective to reach those who most need public policies to bypass the legal dimensions of social exclusion and vulnerability. Nevertheless, there are innovative answers that can make the difference. One of them is the organization of holistic and interdisciplinary legal attention community services, focused on legal empowerment, people-centred, and devoted to solving the subjective and institutional dimensions of access to justice gaps.

Access to Justice Centres in Argentina develop their services based on such principles, and in the last years have undertaken an analysis, institutional learning, and continued improvement process that allows to identify intervention theories, best practices, impact keys and critical challenges.

 

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Uploaded on: Aug 17, 2020
Year Published: 2019
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